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Data Marketingデータマーケティング事業

＜データとテクノロジーを活用したマーケティング･営業･販売を中心としたDX支援＞

SCデジタルメディアのデータマーケティング事業では、戦略立案から企画、開発、運用までを一気通貫でご支援することが可能です。

多様な業界出身かつ豊富な経験・ノウハウをもつデータマーケティングのプロフェッショナルが、エンドユーザーの顧客満足度を向上させる、顧客視点に立った最適な施策をご提案。お客様のビジネスを成功に導きます。

大規模プロジェクトやクロスボーダーなデータマーケティングの分野まで幅広い経験やノウハウを有しています。また、コンサルティング・戦略立案からシステム開発・運用までを一気通貫で推進、ご提供しています。

当社には、様々な業界で豊富な経験を積んだプロフェッショナルが多く在籍しています。特に、マーケター・プロジェクトマネージャーとしての知見や経験を活かし、業界の最新動向を常に理解した上でお客様へ価値提供をいたします。

当社の強みは、「お客様視点・エンドユーザー視点で課題解決すること」。幅広いソリューション・プロダクトを取り扱う中で、特定のものに偏ることなく、お客様にとって最適な施策をご提案いたします。

自社サイトへの集客に苦戦されており、ユーザー調査を行った結果、自社製品の強みがユーザーに伝わっていないことが判明。顧客情報についても、グループ各社でバラバラに管理をされており、データ利活用ができていない状態だった。

Phase 1｜戦略立案

データマーケティングの全体戦略を立案：当初ご相談いただいていた顧客コミュニケーションのコンサルティングに留まらず、顧客データの取得方法から分析、活用方法までの全体設計の戦略およびコンサルティングを実施しました。

Phase 2｜要件定義・構築

グループ会社毎にバラバラだったデータ管理体制を統合：各個社でのツールやデータの保持方法の設計に留まらず、全社全体最適が叶う形式をご提案。共通で管理が行える項目およびツールに関する最適化を実施しました。

Phase 3｜体制構築・伴走支援

内製化の仕組みを構築：自社で自走ができる体制の構築に向けて、実際の運用およびスキル習得からナレッジの蓄積まで、伴走の上で引き継ぎを実施しました。