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Digital Mediaデジタルメディア事業
＜メディア・コマースの両面からビジネスのD2C化を支援＞
デジタルメディア事業では、事業者が顧客と多様な接点でダイレクトに繋がり、顧客と長期的な関係性を築き、顧客が望む形でデータを活用し、顧客に対して製品やサービスとして還元することで、ユーザー体験と事業収益基盤の安定的な向上・拡大に向けた支援を、メディア・コマースの両面から提供します。
*「D2C化とは」：D2Cビジネスモデルにおけるキーファクターを「顧客の捉え方」「販売の手法・利益創出の捉え方」「顧客にとっての商品」「顧客コミュニケーション」と捉え、その特徴を適切に取り入れることで、D2Cビジネスモデルにおける強みを持つ事業展開へと「変革」を行っていくこと。
1. 戦略策定支援
支援内容例
＜新規D2Cブランド戦略立案＞
- ビジネス要件整理
- ブランドコンセプト仮説策定
- プロダクト仮説策定
- 簡易サーベイ実施及び市場性チェック
- 初期顧客獲得戦略の策定
- 初期事業計画/ロードマップ作成支援
- システム要件定義
＜既存ブランドのD2C移行戦略立案＞
上記「D2Cブランド戦略立案」の支援内容に加え：
- 既存ブランドD2C化のためのビジネス要件整理
- 既存システム、インターフェースの移行要件整理
2. 企画・設計・導入支援
支援内容例
＜ECシステムの設計〜導入＞
- スピーディーに立上げが可能なECシステム(Shopifyなど)の導入へ向けたコンサルティング
- マルチチャンネル、マルチデバイスを想定したヘッドレスコマースアーキテクチャの実現
＜オウンドメディアの企画・設計＞
- オウンドメディアの企画・構築・運用
- SNSアカウントの立上げと運用
- EC連動での記事制作やコンテンツマーケティング
＜OMO施策立案・実行＞
- 商業施設内におけるポップアップ展開支援
- 小売事業者店舗を活用したテストマーケティング
- 店舗内データの活用によるEC事業促進
